连锁联盟 连心联利 共赢发展

　　4月17日下午，萧山新合作医药连锁有限公司连锁加盟推介会在萧山医药公司总部新大楼举行。区供销联社党委书记、主任兼万丰集团董事长、总裁楼增明出席大会并作重要讲话。会议由区供销联社党委委员、万丰集团董事兼萧山医药公司董事长裘国平主持。来自萧山及周边地区150多家单体药店店长参加活动，并洽谈合作意向。
　　会上，楼增明对杭州萧山新合作医药连锁有限公司连锁加盟推介会的召开表示热烈祝贺，并对萧山医药公司和萧山新合作医药连锁公司如何加大工作力度，本着“为百姓，卖好药”的经营宗旨，全面推进加盟连锁工作提出了四点希望和要求。
　　一、统一思想，提高认识，切实增强全面推进新合作医药连锁加盟的重要性、紧迫性、坚定性和主动性的认识
　　连锁经营包括直营连锁、加盟连锁和便利店连锁，都是现代经营和规模集约经营的一种新型业态，也是应对市场竞争挑战，发展和控制终端市场最有效的运营模式。加快推进新合作医药连锁加盟不仅是加快建立以国家基本药物制度为基础的药品供应保障体系，完善基本医疗卫生制度，保障人民群众安全用药的战略选择；也是造福百姓、改善民生，全面建设生活品质之区，促进社会和谐的必然要求；更是全社会零售药店自身求生存、求发展、求效益的基本取向。我们要充分认识加快推进新合作医药连锁加盟的重要性、紧迫性和坚定性，提高认识，统一思想，坚定目标，自觉推进。为什么这么说？一是这次新医改方案的出台，为医药零售企业带来了竞争的考验和深层的挑战。新医改总的指导思想和总体目标是着眼于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持公共医疗卫生的公益性质，坚持预防为主，以农村为重点、中西医并重的方针，实行政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开，强化政府责任和投入，建设覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，不断提高全民健康水平，促进社会和谐。新医改的核心框架内容是建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系，这四大体系相辅相成，构成了我国的基本医疗卫生制度。而建立基本药物制度为基础的药品供应保障体系，保障人民群众安全用药，则是构建国家基本医疗卫生制度的一个重要内容。新医改意见中指出，建立基本的生产供应保障体系，在政府宏观调控下充分发挥市场机制的作用，基本药物实行公开招标采购，统一配送，减少中间环节，保障群众基本用药。国家制定基本药物零售指导价格，在指导价格内，由省级人民政府根据招标情况确定本地区的统一采购价格。严格市场准入和药品注册审批，大力规范和整顿生产流通秩序。这些政策的实施，既给零售药店带来了发展机遇，又势必给医药流通企业特别是零售药店带来竞争的考验和深层的挑战。特别是随着政府强化对各级公立医院的投入，尤其是进一步健全以县级医院为龙头、乡镇卫生院和村卫生室为基础的农村医疗卫生服务网络，完善以社区卫生服务为基础的新型城市医疗卫生服务体系这一大格局的形成，以及根据省政府招标确定本地区统一采购价并履行集中配送业务的实施，农村零售药店将可能出现难以为继的局面。当前，药品市场分化加剧，药品经营的利润空间越来越小，联合则赢，单兵作战往往就独木难支。唯有连锁联合起来，通过发展药品现代物流和连锁经营，才能降低零售药店运营成本；唯有连锁起来，提高与上游供应商谈判的筹码，才能降低采购成本，促进药品生产、流通企业的整合，赢得更大的生存空间。市场经济的法则是适者生存，劣者淘汰。唯有联合连锁才是共同的选择。二是建立便民惠农的农村药品供应网，为加快推进新合作医药连锁加盟提供了难得的历史性机遇。根据上述分析，新医改对农村零售药店经营形成的压力已成必然，但新医改对建立以国家基本药物制度为重点，以发展药品现代物流和连锁经营，建立便民惠农的农村药品供应网为载体，构建覆盖城乡的药品供应保障体系，也提出了明确要求。新医改强调，建立城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗和城乡医疗救助共同组成基本医疗保障体系。萧山作为一个经济强区，随着全民生活水平和健康水平的不断提高，人民群众迫切期待能够在家门口就能享受到安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。这一新形势新要求，为新合作与新农合的全面对接，构建以直营店为示范、加盟店为主体、村级便利店为基础的覆盖城乡居民的药品供应保障体系提供了有利的发展时机。因此，随着萧山老百姓生活品质的提高，求医购药、保健养生将成为百姓生活品质的重要组成部分。尤其是随着覆盖城乡居民的基本医疗保险体系的不断完善，医药保障水平将不断提高。在这种情况下，农村零售药店唯有联合起来，打造具有品牌效应的新合作连锁体系，才能实现以落实新农合惠民政策为重点，争取更多的社保定点，使更多的社区医疗卫生服务机构开通新农合网络，编织面向农村农民的药品供应安全网，促进农村公共卫生服务体系的发展。也只有走联合连锁之路，才能使农村零售连锁药店在激烈的市场竞争中分得一块业务，否则随着规范药品、生产流通监管力度的不断加大，一些松散型、不规范的零售药店就自然会被退出市场而淘汰出局。三是新合作连锁发展受到了各级党委政府和人民群众的欢迎与好评。作为新合作连锁配送母体的萧山医药公司，是我区一家“老字号”国营企业，凭借长年通过深化改革，强化制度建设，规范运营管理，建设高绩效团队，探索模式创新等措施，积累了良好品牌优势、资产优势、人才优势和客户资源优势。公司拥有省市区总经销、总代理权近千家，经营品种达8000多个。投资8000多万元新建了20000平方米的集办公、营业、仓储、信息于一体的多功能现代化大楼，为公司积极构建区域性带动力强、辐射面广、配送效率高、运行成本低的药品物流配送中心奠定了扎实基础。公司211名员工中，其中中专以上学历128人，各类药学专业技术职称132人。公司经过50多年的发展，已成为全国医药流通企业的百强企业和区医药行业的龙头企业，已具备了扎实的基础和实力。新合作连锁成立半年多来已发展直营连锁门店20多家，受到了各级党委政府和人民群众的欢迎与好评。特别是萧山首届药交会的承办，为萧山医药公司和萧山新合作连锁公司在萧山医药市场中奠定了不可替代的地位。实践证明，我们有条件、有能力在更高的起点上做好新合作连锁发展工作。我们要充分发挥公司的资源优势、品牌优势和利用我区的区位优势、行业优势，始终秉承“开放合作、诚信发展、和谐共享”的理念，把现有的各种资源与社会企业同仁共享，与有识者结成利益共同体，拓宽合作渠道，在创新创业中共享市场、分享利益，实现共赢发展。
　　二、抢抓机遇，上下联动，为加快形成萧山药品流通的大连锁、大联盟，发挥好主导作用和服务作用
　　近年来，党和政府十分重视医药卫生事业发展和药品供应保障体系建设。萧山在加快生活品质之区和新农村建设中，一方面高度重视并加大财政投入，大力推进覆盖全区的农村合作医疗体制和农民合作医疗保险工作，新医改方案的出台和新农合的建设为医药流通事业发展提供了难得的机遇；与此同时，区政府把构建药品供应安全网纳入扶持政策，充分体现了各级党委政府对构建公共卫生服务体系，加强药品供应保障体系建设的高度重视。特别是改革开放以来，萧山经济高速发展，城乡人民生活品质不断提高，给我区医药卫生事业发展奠定了雄厚的经济基础和良好的市场成长环境。新合作连锁公司一定要牢牢抓住这一千载难逢的历史性机遇，高举合作经济旗帜，发挥行业龙头带动和药品流通的主导作用，加强对上游资源的对接，形成药品供应链，为连锁加盟企业的发展提供有力的资源保障和一流的优质服务。一要加强领导，精心组织实施。加快推进新合作医药连锁加盟，既要切实加强领导，明确责任分工，坚定决心，抓紧推进，又要周密部署，精心组织、认真实施，确保3年时间完成100家连锁加盟店。要加强直营店和连锁加盟店、便利店的经营模式创新与推广，进一步总结提炼西门药店的成功运营模式，形成示范效应，带动连锁药店发展。要实行大联盟大连锁，广泛吸引并鼓励社会民营药店加盟新合作连锁。特别是新合作医药连锁公司要通过发挥萧山医药公司的品牌优势和实力优势，充分让利，并提供优质高效的配送服务，以及快速及时的信息反馈服务和售后服务等，吸引社会单体药店加盟。相信通过大联盟大连锁，定能联心、联合、联利，共谋共赢发展，真正发挥好规模效应，给零售药店带来实实在在的利益和好处。二要讲究方法，发挥两头优势。新合作连锁和社会零售药店各有自己的经营优势，发挥好两头优势，才能实现连锁的成功。一头是新合作连锁要坚持以萧山医药公司为依托，运用“总部主导、电子商务、集中采购、信用结算、统一配送”的模式，形成强大的商品资源优势和高效优质的配送服务体系。要把引进上游总经销、总代理的资源优势，充分发挥放大效应，做到经营供应品种最多、质量最好、价格最廉、服务最优。要对所有愿意加盟的社会零售药店、便利店提供从开办或加盟之日起的一整套全方位的服务，包括提供开办或加盟资质服务、品牌推广服务、价格优惠服务、品种保障服务、GSP认证服务、医保定点服务、高效配送服务、促销推介服务和沟通奖励服务等各项真诚服务。连锁总部要从有利于吸引连锁加盟，有利于做好配送服务，有利于降低零售药店运营成本、增加效益，有利于实现合作共赢的高度，在连锁政策上给予扶持，不仅要免收管理费、加盟费，有效降低门店经营成本，而且要优惠折扣配送，提高零售药店的竞争力。在坚定走连锁发展之路的同时，要切实强化总部管理。从采购到供应销售，形成价值链。连锁总部和直营店做到产权清晰，机制灵活，富有活力和竞争力、约束力。同时，另一头要发挥社会零售药店灵活自主经营的优势，以零售加盟店和便利店为主要加盟力量，所有加盟门店要自主经营、独立核算、自负盈亏、自我发展，做到连锁加盟后管理更有序，经营更灵活，核算更方便，连锁联盟，连心联利，共赢发展。
　　三、着力打造强势品牌，提升企业价值，推动科学发展新跨越
　　新合作连锁加盟要以打造品牌为既定目标，做到定位要准、起点要高。品牌就是财富，加盟连锁不仅要靠资源集聚，靠配送、品种、价格、质量与服务取胜，靠诚信和品牌促销，靠销量赢利，更多的还要靠品牌效应。要着力推广“八个统一”的管理模式，即“统一形象标识、统一商品采购、统一组织配送、统一商品价格、统一经营管理、统一广告促销、统一服务规范、统一诚信承诺”，只有这样，才能在人、财、物的实际运作中体现出连锁经营的优势。要把对接上游资源，建立高效优质的配送中心作为“赢在连锁”的关键环节、核心环节和根本环节来抓。要以连锁为平台，以优质高效配送为手段，立足本地，放眼区外、省外及周边地区市场，联合发展，着力打造强势品牌，服务民生，顺应民意，惠及民众。同时，要与我们的信息网络平台和经营网点优势结合起来，做好委托配送工作。借助于现代化的信息网络纽带，逐步创造条件，建立起高效灵敏的信息传输系统，使总部与系统内各连锁门店之间、与系统外各供应厂商之间，能迅速及时地进行有关信息的传输、处理与反馈，从而发挥信息集成效应，降低经营成本，提高运营效率。要增加新合作连锁的广告宣传和营销策划，极大地提高知名度、信誉度，形成强大的品牌辐射效应，为加盟连锁店带来更多的利益。
　　四、加大政策支持力度，为加快推进新合作医药连锁加盟创造良好环境
　　当前，各级党委政府高度重视医药卫生事业的发展。区供销联社作为萧山医药公司的主管部门，要坚持把医药产业作为致力培育发展的支柱产业和优势产业之一，继续发挥好服务指导作用，在运营模式创新、企业形象宣传、人才培养、技术交流、打造品牌、文化培育等方面做好服务，在企业与政府之间、企业与企业之间做好沟通、协调工作，积极争取社会和政府有关职能部门的理解和支持。要一如既往抓实抓好医药现代连锁发展工作，并落实扶持政策和措施。要积极向区政府争取政策，用足用好政策。全系统各职能部门要加强通力合作，上下联动，形成合力，关心支持新合作医药连锁公司做大做强。特别是要继续加大行业监管、业务指导和政策支持力度，积极开展“送项目、送科技、送政策、送服务”活动，为医药加盟连锁企业提供有效服务和有力支持，促进医药连锁企业又好又快发展。
　　萧山医药公司总经理李正华就新合作医药连锁发展现状、战略规划及加盟服务在推介会上做了介绍。他指出，连锁（加盟）具有发展起点高、经营品种多、配送能力强、专业团队优和政策优惠多的成长优势，新合作连锁将对所有加盟的门店提供从开办至日常营销管理一整套全方位的服务，真诚希望能与有识者结成利益共同体，拓宽合作渠道，实现共赢发展。
　　新合作连锁门店代表杭州百灵大药房店长孟捍阳和社会单体药店代表临浦欣欣药店店长裘国祺分别作了发言，充分肯定了这次推介会的积极作用，高度评价了新合作连锁（加盟）模式的先进理念和政策环境，充分表达了加盟合作的意愿和信心，并一致表示，联合发展，是一项服务民生，顺应民意，惠及民众的工程，相信通过大联盟大连锁，一定能给零售药店带来实实在在的利益和好处。
　　推荐会结束后，许多社会单体药店店主仍然围在新合作医药连锁有限公司的工作人员身边，详细咨询连锁（加盟）的具体流程，洽谈加盟的相关事宜。可以预见，随着城乡、农村的连锁门店进一步开设，新合作医药连锁必将显示出其强大的生命力，并因其快速、方便、高效的特点，为提高商品流通效率、降低成本提供便捷，切实使百姓受益。